Le consegne in Italia avvengono generalmente in 24/48 ore.
Per Calabria, Sicilia e Sardegna la consegna può richiedere fino a 72 ore lavorative.
Tutti gli ordini includono tracking online inviato via email non appena il corriere prende in carico il pacco.

Sì, spediamo anche in Europa.
Paesi coperti: Germania, Francia, Spagna, Austria.
Tempi di consegna: 3/5 giorni lavorativi.

Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dal Codice del Consumo.

• Se si tratta di recesso, il costo della spedizione di ritorno è a carico del cliente.

• Se il prodotto è difettoso, non funzionante o non conforme, la spedizione è a nostro carico.

Per avviare una procedura di reso o di verifica prodotto è necessario richiedere un RMA.

Invia una email a:

📧
Ricordati di includere:

• Nome e cognome

• Numero ordine

• Descrizione del problema

• Foto o video (se necessari)

Il nostro team ti risponderà rapidamente con tutte le istruzioni.

Contattaci il prima possibile all’email:
📧
Se il pacco non è ancora stato spedito, potremo aggiornare l’indirizzo.

Al momento della spedizione riceverai un’email automatica contenente:

• link di tracking

• corriere utilizzato

• stato della consegna

Puoi contattarci tramite:
📧 (informazioni generiche)
📞 02 36729795 (dal lunedì al venerdì)
📧 (resi e prodotti difettosi)

No, tutti gli articoli vengono spediti insieme in un unico pacco, salvo richieste particolari.

Per qualsiasi dubbio, il nostro servizio di Assistenza Clienti BitPrice è sempre disponibile.