estensioni di garanzia
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Estensioni di Garanzia: Proteggi il Tuo Dispositivo Oltre la Garanzia Standard
La garanzia legale di 2 anni copre i difetti di conformità, ma non tutela da guasti hardware che emergono dopo la scadenza. Le estensioni di garanzia — disponibili su bitprice.it per dispositivi Lenovo e altri brand — prolungano la copertura post-acquisto di 1, 2 o 3 anni aggiuntivi, con assistenza on-site o in depot a seconda del piano scelto. Un investimento contenuto rispetto al costo di riparazione fuori garanzia.
Qual è la differenza tra garanzia legale e estensione di garanzia?
La garanzia legale (2 anni in Italia) è obbligatoria per legge e copre solo i difetti di conformità presenti al momento dell’acquisto. L’estensione di garanzia è un servizio opzionale che prolunga la copertura oltre i 2 anni e, a seconda del piano, può includere guasti hardware casuali, supporto telefonico prioritario e intervento tecnico on-site direttamente a casa tua.
Entro quando devo acquistare l’estensione di garanzia?
Per i prodotti Lenovo, l’estensione di garanzia può essere acquistata durante la validità della garanzia standard, solitamente entro i primi 12 mesi dalla data di acquisto del dispositivo. Superata questa finestra temporale, potrebbe non essere più possibile attivare il piano. Ti consigliamo di acquistare l’estensione contestualmente al prodotto o nei mesi immediatamente successivi.
L’estensione di garanzia copre danni accidentali come cadute o liquidi?
Le estensioni di garanzia standard (come i piani Lenovo Premier Support o Depot) coprono i guasti hardware spontanei ma non i danni accidentali (cadute, urti, danni da liquidi). Per questo tipo di copertura esistono piani separati denominati “Accidental Damage Protection” (ADP), disponibili per alcuni modelli Lenovo selezionati. Controlla le condizioni specifiche del piano nella scheda prodotto prima dell’acquisto.
Come si attiva l’estensione di garanzia dopo l’acquisto?
Per i prodotti Lenovo, l’attivazione avviene tramite il portale Lenovo Services inserendo il numero seriale del dispositivo e il codice del piano di garanzia ricevuto con l’acquisto. Una volta registrato, il piano è associato al numero di serie del dispositivo e può essere verificato direttamente sul sito Lenovo. Conserva sempre la prova d’acquisto dell’estensione insieme a quella del dispositivo.
